Livraison et retour

LIVRAISON

Après validation de votre commande, l'expédition du colis se fait sous 8 à 12 jours. Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par La poste, service de livraison avec suivi, remise sans signature.

La société Atelier Olivia pourra fournir par e-mail à la suite du numéro de suivi de son colis. L'acheteur est livré à son domicile par son facteur. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles sont physiquement reçus par ce dernier. L'acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

RETOUR

Chaque bijou est une personnalisation. Il est fabriqué une fois votre commande validée et acceptée. Il est donc impossible de faire un échange ou un retour, conformément à l'article L 121-20-2.